NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

Piegādes laiks

Lūdzu, atļaujiet sekojošos piegādes laikus:

Eiropa:  3-5 darba dienas

Ārpus Eiropas:   4-6 darba dienas

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs 90 EURO. Piegādi veic Postnord, un mēs piegādājam ar Postnord Varubrev tieši uz jūsu pastkastīti. Dažos gadījumos pakas izmēra dēļ tā var tikt piegādāta uz jūsu tuvāko PostNord izsniegšanas punktu.

Ja pasūtītais produkts nav pieejams vai jūs lūdzat piegādi uz attālu vietu, piegādes laiki var būt garāki.

Mēs strādājam ar šādiem piegādes partneriem:

Eiropa — PostNord

Zviedrija - PostNord

Visas citas piemērotas valstis - PostNord

Mēs piedāvājam pilnu izsekošanas pakalpojumu ar visiem mūsu produktiem.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu, rakstot uz support@gotapster.com ja jums ir jautājums par jūsu pasūtījuma statusu. Mēs rezervējamies par atbildību par kavējumiem vai neizpildītām piegādēm, ko izraisa mūsu piegādātāji. Mēs arī rezervējamies, lai pielāgotu cenas, kā tās norādītas GoTapster.COM, ko izraisa nepareiza cenu noteikšana, tehniskas kļūdas utt.

Piegādes izmaksas

 

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs 90 EURO. Preces tiek sūtītas no mūsu noliktavām Zviedrijā. Cenas ietver PVN, pasūtot uz valstīm, kas atrodas ES. Pasūtījumiem uz valstīm ārpus ES var tikt piemērota piegādes maksa, PVN, importa nodevas un/vai nodokļi, kas tiek iekasēti, kad jūsu sūtījums sasniedz jūsu valsti. GoTapster.com sūta jūsu sūtījumu saskaņā ar Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU). Tas nozīmē, ka mēs neiekasējam PVN, nodevas un/vai nodokļus par pasūtījumiem uz valstīm ārpus ES, un mēs nevaram prognozēt, kādi varētu būt jūsu konkrētie maksājumi. Ja rodas kādi papildu maksājumi, tie ir jāveic, lai jūsu sūtījums varētu iziet cauri muitas kontrolei. Lūdzu, sazinieties ar savu vietējo muitas biroju, lai iegūtu vairāk informācijas.

Klients ir atbildīgs par jebkādiem atgriešanas sūtījumiem, kas saistīti ar atceltajiem pasūtījumiem, produktu maiņu utt. Var rasties izmaksas par aizvietojošo produktu piegādi, ja klients maina produktus. Par bojātiem produktiem piegādes izmaksas sedz Tapster.

Apstiprinājums

 

Pēc pirkuma veikšanas vietnē GoTapster.com jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu par savu pasūtījumu. Mēs iesakām saglabāt šo ziņojumu. Ja jums kāda iemesla dēļ būs nepieciešams sazināties ar Tapster klientu apkalpošanas nodaļu, jums tiks lūgts atsaukties uz šo e-pastu.

Norēķinu iespējas

 

TAPSTER pieņem starptautiskos maksājumus, izmantojot VISA, Mastercard, American Express, Discover un PayPal.

SVARĪGI! Lai nodrošinātu jūsu drošību un komfortu, mēs izmantojam drošu pasūtījuma veidlapu. Neviena ārēja puse nevarēs piekļūt sniegtajai informācijai. Lasiet vairāk sadaļā 'Drošība'.

Drošība

 

GoTapster.com izmanto jaunākos drošības standartus, 3D Secure. 3D Secure ir XML balstīts protokols, kas ļauj autentificēt kredītkaršu uzņēmumu karšu turētājus e-maksājumu darījumos. 3D Secure protokolu izstrādāja Visa, lai uzlabotu interneta maksājumu drošību. Tas tagad ir pazīstams kā 'Verified by Visa' un 'MasterCard SecureCode'. Galvenā atšķirība starp Visa un MasterCard īstenojumiem ir metode, kādā tie ģenerē AAV (Accountholder Authentication Value): MasterCard izmanto UCAF (Universal Cardholder Authentication Field), bet Visa izmanto CAVV (Cardholder Authentication Verification Value).

Tiesības atcelt pasūtījumu

Jums ir tiesības atcelt jebkuru pasūtījumu, kas veikts GoTapster.com, 14 dienu laikā. Jūs varat nosūtīt mums e-pastu uz: info@gotapster.com un norādīt, kāpēc vēlaties atcelt savu pasūtījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums būs jāreģistrē sava atgriešana 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas. Lai varētu reģistrēt savu atgriešanu, jums būs nepieciešams jūsu pasūtījuma numurs un e-pasta adrese, ko izmantojāt, veicot pasūtījumu. Lai izpildītu atcelšanas termiņu, ir būtiski, lai jūs reģistrētu savu atcelšanas pieprasījumu pirms atcelšanas perioda beigām.

Atcelšanas sekas

Ja jūs izvēlēsieties atcelt savu pasūtījumu pie mums, mēs pilnībā atmaksāsim jūsu maksājumus. Diemžēl mēs neatmaksājam piegādes izmaksas. Jūs varat gaidīt, ka jūsu atmaksu nosūtīs ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc jūsu atcelšanas pieprasījuma saņemšanas. Mēs veiksim atmaksu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kurus izmantojāt sākotnējai transakcijai, ja vien jūs neesat skaidri piekritis citādi. Jums nebūs jāmaksā nekādas maksas šādas atmaksas rezultātā. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ.

Jums jānosūta preces atpakaļ vai jāatgriež tās mums ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad tika nosūtīta atteikuma pieprasījums. Termiņš tiek ievērots, ja jūs nosūtāt preces atpakaļ pirms 14 dienu perioda beigām. Jums būs jāsedz tiešie izdevumi par preču atgriešanu. Jūs esat atbildīgs tikai par jebkādu samazinātu preču vērtību, kas radusies no apstrādes, kas nav nepieciešama, lai noteiktu preču dabu, īpašības un darbību.

Transports

GoTapster.com uzņemas ekonomisko atbildību, ja produkti tiek bojāti vai pazūd transportēšanas laikā. Ja produkts ir bojāts ierašanās brīdī, jums jāsazinās ar mūsu klientu apkalpošanas komandu 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas. Mēs neuzņemamies ekonomisko atbildību par produktiem, kas tiek bojāti vai pazūd atgriešanas transportēšanas laikā.

Nepaņemtas preces

Ja jūs neizņemat savu pasūtījumu, mēs paturam tiesības iekasēt no jums visus izdevumus, kas rodas, apstrādājot jūsu pasūtījumu un nosūtot to atpakaļ uz Tapster noliktavu. Šie izdevumi tiks atskaitīti no jūsu sākotnējās pasūtījuma maksājuma.

Nepareizi, nepareizi novietoti vai dublēti pasūtījumi

Ja Tapster klients saņem nepareizu (un vai dublētu) pasūtījumu(-us), Tapster patur tiesības pieprasīt, lai visi produkti tiktu nosūtīti atpakaļ to oriģinālajā stāvoklī. Klientam ir jāatgriež produkts(-i) Tapster bez izņēmumiem. Tapster ir atbildīgs par piegādes izmaksu segšanu, kas rodas atgriešanas procesā.

Ja produkts tiek norādīts nepareizā cenā tehniskas kļūdas vai Tapster AB darbinieku kļūdas dēļ, mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu. Mēs atmaksāsim klienta maksājumu un informēsim klientu par situāciju.

Force Majeure

Ja notiek Force Majeur, GoTapster.com saistības tiek atliktas. Līgums starp jums un GoTapster.com šādos gadījumos var tikt daļēji vai pilnībā izbeigts gan no jūsu, gan no GoTapster.com puses. Force Majeur ir karš, pilsoņu karš, revolūcija, nemieri, valdības pasākumi, streiks, slēgšana, bloķēšana, elektrības, telefona vai interneta pakalpojumu pārtraukums, dabas katastrofas vai līdzīgi notikumi.

GoTapster.com šādos apstākļos darīs visu iespējamo, lai mūsu klientiem šo jautājumu atrisinātu pēc iespējas ātrāk un pilnībā.

Noteikumu pārkāpšana

GoTapster.com patur tiesības atcelt un atmaksāt jebkuras pasūtījumus, kas tiek uzskatīti par krāpnieciskiem vai citādi kaitīgiem. Mēs to darām, lai nodrošinātu mūsu patērētāju darījumu drošību mūsu vietnē.

GoTapster.com patur tiesības meklēt visus tiesiskos un taisnīgos līdzekļus, kas pieejami par šo Noteikumu un Nosacījumu pārkāpumiem, tostarp tiesības bloķēt piekļuvi vietnei.

Personas, kas pārkāpj paroles aizsargāto vietņu ierobežojumus, var tikt sauktas pie atbildības.

Pārvaldes likums un jurisdikcija

Līgumi starp patērētājiem un GoTapster.COM tiks regulēti saskaņā ar Zviedrijas likumiem. Tapster ievēro Zviedrijas Patērētāju tiesību aizsardzības iestādes ieteikumus. Zviedrijas tiesām būs ekskluzīva jurisdikcija par jebkuru strīdu saskaņā ar šo līgumu.

Jūsu valsts likumi var atšķirties no likumiem Zviedrijā, un var būt papildu juridiskās prasības, lai jūs varētu izmantot šo vietni. Jums jāievēro visi piemērojamie vietējie un starptautiskie likumi un noteikumi attiecībā uz mūsu vietnes izmantošanu.

B2B

Visi iepriekš minētie nosacījumi attiecas tikai uz precēm, ko iegādājas individuāli patērētāji. Lūdzu, sazinieties ar mums pie tobias@gotapster.com visiem B2B pieprasījumiem.

Tapster AB Antikorupcijas politika

Stāšanās spēkā: 2023. gada 1. janvāris

1. Ievads

Tapster AB apņemas veikt savu uzņēmējdarbību, ievērojot augstākos integritātes, caurredzamības un ētikas standartus. Mēs stingri ticam, ka ir jānodrošina korporatīvā kultūra, kas aizliedz jebkādas korupcijas, kukuļošanas vai neētiskas rīcības formas. Šī Antikorupcijas politika izklāsta mūsu apņemšanos novērst korupciju visās tās formās un atbilst Zviedrijas likumiem un starptautiskajiem standartiem, tostarp Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencijai pret korupciju.

2. Politikas paziņojums

Tapster AB un visi tās darbinieki, aģenti, līgumslēdzēji un partneri nedrīkst iesaistīties nekādā korupcijas, kukuļošanas vai neētiskā uzvedībā. Šī politika attiecas uz visām biznesa aktivitātēm un darījumiem, ko veic vai kuru vārdā veic Tapster AB, gan iekšzemē, gan starptautiski.

3. Aizliegtās darbības

Saskaņā ar šo politiku ir stingri aizliegtas šādas darbības:

3.1. Pateicība: Piedāvāšana, solīšana, došana, saņemšana vai pieprasīšana jebkādas vērtības, tieši vai netieši, lai iegūtu negodīgu priekšrocību vai ietekmētu jebkuru biznesa vai valdības lēmumu.

3.2. Atvieglošanas maksājumi: Atvieglošanas maksājumu vai "eļļošanas maksājumu" veikšana, lai paātrinātu ikdienas valdības darbības vai pakalpojumus.

3.3. Izspiešana un Šantāža: Piedalīšanās jebkurā izspiešanas vai šantāžas formā.

3.4. Naudas atmazgāšana: Nelegāli iegūtu līdzekļu izcelsmes slēpšana vai legālu uzņēmumu izmantošana, lai legalizētu nelegālos līdzekļus.

3.5. Nepotisms: Ģimenes locekļu vai tuvu sadarbības partneru atbalstīšana biznesa lēmumos uz godīgas konkurences vai nopelnu balstītu lēmumu rēķina.

4. Pienākumi

4.1. Vadība: Tapster AB vadība ir atbildīga par to, lai noteiktu toni augšgalā, sniegtu norādījumus un īstenotu pasākumus, lai novērstu korupciju. Viņiem jānodrošina, ka darbinieki ir informēti par šo politiku un saņem atbilstošu apmācību.

4.2. Darbinieki: Visām darbiniekiem jābūt:

1. Izlasiet un saprotiet šo pretkorupcijas politiku.
2. Ziņojiet par jebkurām aizdomīgām vai potenciāli korumpētām aktivitātēm.
3. Noraidiet jebkādas piedāvājuma vai lūguma par korumpētu uzvedību.

4.3. Piegādātāji un biznesa partneri: Tapster AB sagaida, ka tās piegādātāji un biznesa partneri ievēros līdzīgus ētiskos standartus, un mēs nesadarbosimies ar subjektiem, kas iesaistīti korupcijas aktivitātēs.

5. Ziņošanas mehānisms

Ja darbiniekam vai ieinteresētajai personai ir pamats uzskatīt, ka korupcija vai kukuļošana notiek iekš Tapster AB vai saistībā ar to, viņi tiek aicināti to ziņot. Ziņojumus var iesniegt, izmantojot šādus kanālus:

1. Tieši darbinieka uzraugam vai vadītājam.
2. Caur konfidenciālu karsto līniju vai ziņošanas platformu, kā to izveidojis Tapster AB.
3. Atbilstības amatpersonai vai norādītai atbildīgajai personai.

Ziņotāji tiks aizsargāti no atriebības, un ziņojumi tiks apstrādāti konfidenciāli, cik to atļauj likums.

6. Pārkāpumu sekas

Jebkuri šīs Antikorupcijas politikas pārkāpumi tiks uztverti nopietni un var izraisīt disciplināras darbības, tostarp darba attiecību izbeigšanu, juridiskas darbības vai biznesa attiecību pārtraukšanu ar partneriem vai piegādātājiem.

7. Apmācība un izglītība

Tapster AB regulāri nodrošinās apmācības un izglītību darbiniekiem, uzsverot šīs politikas nozīmi, tās noteikumus un darbinieku pienākumus saskaņā ar to.

8. Atbilstība un uzraudzība

Tapster AB veiks regulāras atbilstības pārbaudes un auditus, lai nodrošinātu šīs politikas efektivitāti. Ja tiks identificētas kādas vājības vai pārkāpumi, tiks nekavējoties veikti labojumi.

9. Politikas pārskatīšana

Tapster AB patur tiesības grozīt vai atjaunināt šo Antikorupcijas politiku, lai atspoguļotu izmaiņas likumos, noteikumos vai biznesa praksē. Visi darbinieki tiks informēti par jebkurām izmaiņām, un tiks saglabāta iepriekšējo versiju uzskaite.

10. Secinājums

Tapster AB ir apņēmusies veikt savu biznesu ar godīgumu un ievērojot augstākos ētikas standartus. Šī Antikorupcijas politika ir apliecinājums šai apņemšanās. Mēs sagaidām, ka katra persona, kas saistīta ar mūsu organizāciju, ievēros šajā politikā izklāstītās principus un standartus.