Áno! Keď prepojíte platobnú kartu s platobným zariadením, vytvorí sa referencia karty s odlišným číslom karty. Toto číslo karty sa dá použiť iba na vašom platobnom zariadení, nie online ani nikde inde, čo znamená, že vaše platobné zariadenie je chránené pred skimmingom. Aj keby číslo karty uniklo na internet, nedá sa použiť.

Číslo tokenovej karty je zároveň kryptograficky prepojené s vaším konkrétnym platobným zariadením, preto sa nedá použiť na žiadnom inom.

Žiadny problém. Ak nepoznáte svoju veľkosť prsteňa, jednoducho vyberte možnosť „Nepoznám veľkosť prsteňa“. K objednávke dostanete pomôcku na meranie, aby ste si veľkosť mohli zmerať doma, spolu so zľavovým kódom na 100 % zľavu na objednanie správnej veľkosti prsteňa.

Kupujete ho ako darček? Odporúčame kúpiť Ring Gifter. Obsahuje rovnakú pomôcku na meranie a umožňuje osobe, ktorej ho kupujete, vybrať si veľkosť neskôr.

Zatiaľ je možné k zariadeniu Tapster pripojiť naraz jednu platobnú kartu. Vyberte si teda kartu, ktorú používate najčastejšie!

Skontrolujte nasledovné:

• Uistite sa, že máte na platobnej karte dostatok prostriedkov.
• Veľmi dôležité: Uistite sa, že platíte správnym spôsobom – pozrite si návod tu.
  Uistite sa, že je vaše nositeľné zariadenie aktivované v aplikácii Tapster – pozrite si návod tu.
• Skúste kartu k zariadeniu pripojiť znova.

Ak sú platby stále zamietnuté, obráťte sa na svoju banku.

Áno, pokiaľ platobný terminál podporuje bezkontaktné platby. Kdekoľvek sa dá platiť bezkontaktne, môžete platiť aj svojím platobným doplnkom.

Je to veľmi jednoduché a trvá to menej ako 2 minúty. Návody na nastavenie a spôsob platby nájdete na stránkach s návodmi.

Čo najskôr zablokujte platby na platobnom zariadení. Tým sa zablokujú platby iba na samotnom zariadení – vaša pripojená platobná karta bude naďalej fungovať normálne, takže ju netreba vymieňať.

Nemusíte sa obávať! Údaje o novej platobnej karte sa automaticky prenesú do platobného zariadenia prostredníctvom TAPSTER. Nemusíte robiť nič!

Áno, banka určuje, kedy je PIN potrebný, rovnako ako pri platbe fyzickou kartou. Použite rovnaký PIN, aký má vaša platobná karta. Požiadavky na PIN a limity bezkontaktných platieb sa môžu líšiť v závislosti od banky a krajiny.

Objednávku zaregistrujte cez náš portál na vrátenie tovaru, ku ktorému sa dostanete kliknutím sem.

Objednávku môžete vrátiť do 14 dní od jej prevzatia.
Ak ste platobné zariadenie aktivovali, nezabudnite ho pred odoslaním deaktivovať a odstrániť v aplikácii Tapster. Priložte prosím aj

meno a priezvisko
číslo objednávky
dôvod vrátenia na lístku vloženom do balíka.