Tas ir viegli! Izvēlieties sev tīkamu valkājamo ierīci un pārliecinieties, ka jums ir VISA vai MASTERCARD no viena no daudziem bankām, ar kurām mēs sadarbojamies.

Pēdējā solī izrakstīšanās procesā, pēc maksājuma, jums tiks lūgts savienot savu karti ar jūsu valkājamo ierīci (tas ir patiešām viegli, ērti un droši). Kad jūs saņemsiet savu valkājamo ierīci, jūs to aktivizējat ar QR kodu, kas iekļauts iepakojumā! 

Nav problēmu! Vienkārši izvēlieties gredzenu ar izmēra opciju "Es nezinu savu gredzena izmēru". Mēs jums nosūtīsim TAPSTER gredzena izmēru mērītāju, un pa pastu jūs saņemsiet kupona kodu. Kad esat izmērījis savu pirkstu, vienkārši veiciet jaunu pasūtījumu bez maksas, izmantojot savu kupona kodu. Tik vienkārši! 

Pirms mēs nosūtām jūsu valkājamo ierīci, lūdzam jūs to savienot ar savu maksājumu karti. Tas tiek izdarīts pēc maksājuma veikšanas norēķinu procesā.

Mēs piedāvājam ekspress, prioritāro un standarta piegādi.

Mēs parasti cenšamies nosūtīt pasūtījumu tajā pašā (darba) dienā, kad jūs to veicāt! Bet pirms mēs nosūtām jūsu valkājamo ierīci, jums ir jāsavieno tā ar savu maksājumu karti. Tas tiek izdarīts pēc maksājuma veikšanas norēķinu procesā. Neesat pārliecināts, vai esat savienojis savu karti? Pārbaudiet savu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu un noklikšķiniet uz iekļautā saites, vai sazinieties ar mums šeit.

Lūdzu, reģistrējiet savu atgriešanu caur mūsu atgriešanas portālu, kuru varat piekļūt, noklikšķinot šeit.

• Jūs varat atgriezt savu pasūtījumu 14 dienu laikā pēc tā saņemšanas.
• Jūs varat iesniegt prasību līdz 2 gadiem pēc pasūtījuma saņemšanas.
• Mēs nepiedāvājam tiešas apmaiņas— lūdzu, vispirms atgrieziet produktu, un, kad mēs to saņemsim, jūs varat veikt jaunu pasūtījumu ar nosūtīto kupona kodu.
• Ja jūs neizņemsiet savu pasūtījumu, lūdzu, ņemiet vērā, ka tiks iekasēta atgriešanas maksa.

Ja esat aktivizējis savu valkājamo ierīci, noteikti deaktīvējiet/pauzējiet to Tapster lietotnē pirms nosūtīšanas atpakaļ. Lūdzu, iekļaujiet arī savu pilno vārdu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu piezīmē iekšpusē iepakojuma. 

Atgriešanās adrese: 

Tapster AB, Östermalmsgatan 26A, 114 26 Stokholma Zviedrija

Jā! Kad jūs pieslēdzat maksājumu karti savam valkājamajam ierīcēm, tiek izveidota kartes atsauce, kurai ir cits kartes numurs. Šo kartes numuru var izmantot tikai jūsu valkājamajā ierīcē, nevis tiešsaistē vai citur, kas nozīmē, ka jūsu valkājamā ierīce ir aizsargāta pret skimming. Pat ja kartes numurs noplūst internetā, to nevarēs izmantot. Token kartes numurs ir arī kriptogrāfiski saistīts ar jūsu konkrēto valkājamo ierīci un tādēļ to nevar izmantot nevienā citā valkājamajā ierīcē.

Jums ir jābloķē jūsu TAPSTER valkājamais ierīce, lai tā nevarētu veikt maksājumus, ja tā ir pazaudēta vai nozagta. Jūs varat izmantot Tapster iPhone lietotni, Android lietotni vai Pašapkalpošanās portālu, lai noņemtu maksājumu karti no sava TAPSTER. Dažas bankas arī ļauj izmantot savas lietotnes un tīmekļa vietnes, lai veiktu to pašu. 

Jūs vienmēr varat piezvanīt savai bankai, un viņi jums palīdzēs bloķēt jūsu TAPSTER.

Jūsu banka nosaka, par kādu summu jums jāievada PIN, neatkarīgi no tā, vai maksājat ar savu fizisko karti vai TAPSTER viedierīci. Jūsu PIN ir nepieciešams lielākiem pirkumiem, bet dažreiz arī mazākiem pirkumiem. Jūs izmantojat to pašu PIN savam TAPSTER kā savai fiziskajai kartei. Bezkontakta maksājumu ierobežojumi atšķiras no valsts uz valsti.

Skatīt mācību

Skatīt mācību

Pirmkārt un galvenokārt, jūsu tālrunim jābūt NFC funkcionalitātei. Ja jums ir Android, ir svarīgi aktivizēt "NFC un bezkontakta maksājumus", kas atrodami iestatījumu lietotnē. Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu, kā atrast šo iestatījumu.

Ja jums ir iPhone: novietojiet valkājamo ierīci pa kreisi no kameras.

Ja jums ir Android: Apskates pozīcija var atšķirties. Lūdzu, pārvietojiet tālruni apkārt, līdz jūtat, ka tālrunis "atrod" valkājamo ierīci. Pēc atrašanas turiet gan valkājamo ierīci, gan tālruni pilnīgi nekustīgi.

PIEZĪME: Ir ļoti svarīgi, lai valkājamais izstrādājums būtu pilnīgi nekustīgs un plakans visa savienojuma procesa laikā. Ja telefons konstatē jebkādu kustību, jums būs jāsāk process no jauna.

Mēģiniet noņemt telefona apvalku no sava telefona, jo biezs telefona apvalks var vājināt NFC savienojumu.

Vēl joprojām nav savienojuma? Mēģiniet restartēt savu tālruni. Dažreiz pēc vairākiem mēģinājumiem NFC lasītājs var nedarboties. Tālruņa restartēšana atiestatīs NFC lasītāju, kas var palīdzēt. Tāpat mēģiniet atkārtoti instalēt TAPSTER lietotni.

Ja joprojām nevarat atrast savienojumu starp savu valkājamo ierīci un telefonu, iespējams, ka jūsu telefona NFC lasītājs nedarbojas pareizi. Lūdzu, mēģiniet aizņemties kāda cita telefonu un iestatīt savu valkājamo ierīci ar to (esiet droši, tas ir droši). Nekāda bankas kartes informācija netiek glabāta viņu ierīcē, kas padara to pilnīgi drošu un aizsargātu.

Ja jums joprojām kaut kā neizdodas savienot savu valkājamo ierīci, lūdzu, izmēģiniet mūsu partnera lietotni, FIDESMO lietotni. Mūsu lietotnē var būt kļūda, tāpēc viņu lietotne var darboties labāk. Soļi, lai gredzens darbotos, ir tādi paši kā TAPSTER lietotnē.

Ja problēma saglabājas, lūdzu, sazinieties ar mums šeit

Ja saņemat šo kļūdu, tas nozīmē, ka bankai vairs nav pieejamu aktivizācijas izmēģinājumu. Lai to labotu, jums jānoņem karte no valkājamā un jāizveido savienojums vēlreiz, izmantojot TAPSTER lietotni. Apskatiet mūsu video pamācību lapu šeit, lai uzzinātu, kā atkārtoti savienot savu karti ar valkājamo.

Visdrīzākā problēma ir tā, ka NFC savienojums neizdodas kādā no soļiem. Šeit ir daži bieži sastopami problēmu novēršanas padomi. 

• Mēģiniet noņemt karti un pievienot to vēlreiz.
• Mēģiniet restartēt savu telefonu
• Mēģiniet atkārtoti instalēt lietotni
• Mēģiniet ar citu telefonu

Ja problēma saglabājas, lūdzu, sazinieties ar mums šeit

Vispirms ir svarīgi, lai jūs izmantotu pareizo maksājumu tehniku. Noklikšķiniet šeit, lai nokļūtu apmācību lapā.

Pārliecinieties, ka maksājumu karte ir pieslēgta jūsu valkājamajai ierīcei. Jūs varat to pārbaudīt TAPSTER iPhone vai Android lietotnē, skatoties mūsu video pamācību šeit.

Pārliecinieties, ka jūsu bankas kartē ir pietiekami daudz līdzekļu. Karte, kas saistīta ar jūsu valkājamo ierīci, ir saistīta ar to pašu kontu kā jūsu fiziskā karte. 

Pārliecinieties, ka jūsu valkājamais ierīce ir aktivizēta. To varat pārbaudīt TAPSTER lietotnē. Apskatiet video pamācību lapu šeit, lai uzzinātu, kā pārbaudīt jūsu valkājamā ierīces statusu.

Ja jums ir pietiekami līdzekļi un jūsu valkājamais ierīce ir aktivizēta, lūdzu, sazinieties ar savu banku un lūdziet viņiem apstiprināt, kāpēc jūsu maksājumi tiek noraidīti. 

Dažreiz, atkārtoti pieslēdzot savu bankas karti pie sava valkājamā ierīces, izmantojot TAPSTER lietotni, var atrisināt problēmu. Apskatiet mūsu video pamācību lapu šeit, kā atkārtoti pieslēgt savu valkājamo ierīci.

Nesatraucies! Tavas jaunas maksājumu kartes dati automātiski tiks pārsūtīti uz tavu valkājamo ierīci no TAPSTER. Tev nav jādara nekas! 

Nekas! Jums automātiski būs tāds pats PIN kods jūsu valkājamajā ierīcē, kāds jums ir jūsu maksājumu kartē.

Sākotnēji ir iespējams pievienot tikai vienu maksājumu karti jūsu TAPSTER valkājamajam ierīcei. Tāpēc izvēlieties to maksājumu karti, ko izmantojat visbiežāk! 

Darījumi, ko veicat ar savu TAPSTER valkājamo ierīci, tiek rādīti tieši tāpat kā jūsu fiziskās kartes darījumi jūsu konta izrakstā.

Jā, kamēr maksājumu terminālis atbalsta bezkontakta maksājumus. Kur vien jūs varat pieskarties un samaksāt ar savu fizisko maksājumu karti, jūs varat pieskarties un samaksāt ar savu TAPSTER valkājamo ierīci.

Lai gan gredzens ir izgatavots no augstas kvalitātes keramikas, kas ir ūdens un skrāpējumiem izturīga, jums ar to jābūt uzmanīgiem. Tāpēc mēs stingri iesakām noņemt gredzenu, veicot smagu fizisku darbu, piemēram, pārvietojot mēbeles, nodarbojoties ar ķermeņa veidošanu vai zāģējot koksni. Ja gredzens saplīst kādas no šīm aktivitātēm vai līdzīgām laikā, tas nav segts ar garantiju.

Jūs varat izmantot savu TAPSTER pulksteņa siksnu kā jebkuru parastu pulksteņa siksnu. Tomēr, lūdzu, esiet uzmanīgi un nepārlieciet siksnas daļu, kurā atrodas faktiskā NFC mikroshēma, jo tas var to bojāt. Ja siksna pārtrūkst, to darot, tas nav segts ar garantiju.

Jūs varat viegli noņemt savu maksājumu karti, izmantojot Tapster lietotni. Dažas bankas arī ļauj izmantot savas lietotnes un tīmekļa vietnes, lai to izdarītu.

Ja jums nav kartes no kādas no bankām, ar kurām mēs strādājam, mēs iesakām apskatīt mūsu partneri Curve (www.curve.com).

Ar Curve jūs varat viegli savienot jebkuru no saviem maksājumu kartēm ar mūsu valkājamajiem izstrādājumiem. Caur Curve jūs varat pasūtīt virtuālo maksājumu karti bez maksas. Vienkārši dodieties uz Curve, izmantojot šo saiti, un pēc tam, kad esat izveidojis kontu, jūs varat savienot savas maksājumu kartes ar savu jauno virtuālo Curve karti. Visi maksājumi tad tiks atskaitīti no kartes, ko jūs esat savienojis ar Curve. Tas nozīmē, ka pat ja jums nav maksājumu kartes no kāda no bankām, ar kurām mēs esam partneri, jūs joprojām varat pasūtīt valkājamo izstrādājumu no TAPSTER!

* Lejupielādējiet Curve lietotni, kas pieejama iOS un Android, un izveidojiet kontu. Tas ir bezmaksas un reģistrēšanās aizņem tikai minūti.

* Curve lietotnē pievienojiet kartes, kuras vēlaties savienot ar Curve. Tas ir drošs un vienkāršs process.

* Pēc iestatīšanas, lai atrastu virtuālās kartes datus, kurus izmantosiet savam valkājamajam, vienkārši noklikšķiniet uz "konts" un pēc tam uz "kartes dati". Šeit jūs atradīsiet kartes datus, kurus ievadīsiet TAPSTER lietotnē, kad savienojat savu jauno TAPSTER valkājamo ierīci.

* Kad esat saņēmis savu valkājamo ierīci, jūs to aktivizējat un esat gatavs doties!

 Vai karte, kas ir savienota ar Curve, ir arī savienota ar Samsung pay+? Ja nē, tad nav svarīgi, ka tu to iepriekš esi aktivizējis. Ja tu to esi savienojis ar Samsung pay+, tev jāpasūta jauna Curve karte vai jāizmanto cita karte no kādas no mūsu atbalstītajām bankām.

Pirms aktivizējat savu TAPSTER nēsājamo ierīci, pārliecinieties, ka jūsu Curve konts ir verificēts un ka jūsu numurs ir reģistrēts! 

Iespējams, ka jūs ievadāt PIN kodu bankas kartei, kas saistīta ar jūsu Curve karti, nevis faktiskās Curve kartes PIN kodu. Jums vajadzētu izmantot PIN kodu, ko sniedz Curve, kad ievadāt savu PIN kodu maksājumiem. Šo kodu var atrast Curve lietotnē.

Zemāk varat redzēt vecuma ierobežojumus:

• SEB - nav vecuma ierobežojuma
• Nordea - nav vecuma ierobežojuma
• Swedbank - 18 gadi
• Länsförsäkringar - nav vecuma ierobežojuma
• Līkne - 18 gadi

Ja jūsu maksājumu karte var tikt savienota ar jūsu TAPSTER valkājamo ierīci, tas ir atkarīgs no jūsu kartes izdevēja. Ja jūsu kartes izdevējs ir aktivizējis Fidesmo Pay, tad jūsu maksājumu karte var tikt savienota. Skatiet šo lapu visām atbalstītajām maksājumu kartēm un bankām.

Diemžēl nē, jūs varat pievienot tikai VISA un Mastercard kartes mūsu valkājamajiem izstrādājumiem.

Lai aktivizētu savu valkājamo ierīci, jums nepieciešama Nordea Mobile lietotne. 

1. Atveriet Nordea mobilo lietotni un izvēlieties karti, kuru esat savienojis.

2. Noklikšķiniet uz "Iestatījumi" izvēlnē un izvēlieties "Pārvaldīt ierīces" 

3. Nospiediet verifikāciju, lai aktivizētu savu ierīci. 

4. Jūs tagad esat gatavs veikt savu pirmo maksājumu ar savu valkājamo ierīci! 

Lai aktivizētu savu TAPSTER nēsājamo ierīci, jums ir iespēja izvēlēties starp divām metodēm: 'BankID' vai 'SMS'. Izvēloties SMS aktivizāciju, jūs saņemsiet ziņu, kas norādīs uz jūsu interneta banku. Lai iegūtu aktivizācijas kodu, varat atvērt savas ziņas un meklēt opciju 'Aktivizējiet savu karti savā digitālajā makā'.

Aktivizēts ar BankID

Lai aktivizētu TAPSTER valkājamo ierīci ar SEB, jums jālejupielādē Tapster lietotne, kur jūs izvēlaties saņemt SMS ar aktivizācijas kodu, kas ir derīgs 30 minūtes.

Pirms aktivizēšanas jums jāveic pirkums ar savu Eika karti. 

Jūsu Tapster Wearable tiek aktivizēts, izmantojot Tapster lietotni, ar aktivizācijas kodu, kas nosūtīts pa SMS.

Kastē jūs atradīsiet reģistrācijas ceļvedi.

1. Vispirms iekāpiet savā automašīnā un piekļūstiet automašīnas izvēlnei ekrānā.
2. Pārejiet uz Slēdzeņu sadaļu un pieskarieties plusa pogai, lai pievienotu jaunu atslēgu.
3. Sekojiet ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai iestatītu jauno atslēgu.

Lai aizslēgtu vai atslēgtu savu automašīnu, vienkārši piesitiet valkājamo ierīci pie B-staba NFC lasītāja.
Ja automašīna nekavējoties neatveras, tā var būt pārgājusi enerģijas taupīšanas režīmā. Šajā gadījumā ātra pievilkšana pie durvju roktura to pamodinās, un nēsājamā ierīce atkal būs viegli nolasāma.

Lai pārbaudītu, vai valkājamais ierīce ir savienota ar jūsu automašīnu, izpildiet šos soļus:

1. Iekāpiet savā automašīnā un piekļūstiet automašīnas izvēlnei ekrānā.
2. Pārejiet uz Bloķēšanas sadaļu.
3. Ja jūsu valkājamais ierīce ir iekļauta atslēgu sarakstā un pakalpojums ir instalēts, jūsu valkājamais ierīce ir gatava tikt izmantota kā atslēga jūsu automašīnai.

Fidesmo ir mūsu partneris un nodrošina, ka mēs varam droši pārsūtīt jūsu karti uz jūsu valkājamo ierīci! 

Ja vēlaties uzzināt vairāk par Fidesmo, varat apmeklēt viņu vietni. vai viņu FAQ šeit.

Vienkārši sazinieties ar mums šeit un mēs jums palīdzēsim, cik drīz vien varēsim! Lūdzu, pārliecinieties, ka sazināties ar mums angļu vai zviedru valodā.

Mūsu telefona atbalsts ir pieejams no plkst. 9:00 līdz 11:00 (CET), no pirmdienas līdz piektdienai. Jūs varat mums zvanīt pa tālruni +46 72 031 6528.