SĄLYGOS

Pristatymo laikas

Prašome leisti šiuos laikus pristatymui:

Europa:  3-5 darbo dienos

Už Europos ribų:   4-6 darbo dienos

Siūlome nemokamą pristatymą užsakymams virš 90 EUR. Pristatymą vykdo Postnord, o mes pristatome su Postnord Varubrev tiesiai į jūsų pašto dėžutę. Kai kuriais atvejais siunta gali būti pristatyta į artimiausią PostNord paėmimo punktą dėl paketo dydžio.

Jei užsakytas produktas yra išparduotas arba prašote pristatymo į atokią vietą, pristatymo laikai gali užtrukti ilgiau.

Mes dirbame su šiais siuntimo partneriais:

Europa – PostNord

Švedija – PostNord

Visos kitos tinkamos šalys - PostNord

Mes siūlome pilnas sekimo paslaugas su visais mūsų produktais.

Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba adresu support@gotapster.com jei turite klausimų dėl savo užsakymo būklės. Mes pasiliekame teisę atsakyti už vėlavimus ar nesėkmingus pristatymus, kuriuos sukėlė mūsų tiekėjai. Taip pat pasiliekame teisę koreguoti kainas, kaip pateikta GoTapster.COM, dėl neteisingų kainų, techninių klaidų ir kt.

Pristatymo mokesčiai

 

Siūlome nemokamą pristatymą užsakymams virš 90 EUR. Prekės siunčiamos iš mūsų sandėlių Švedijoje. Kainos apima PVM, kai užsakoma į šalis, esančias ES. Užsakymai į šalis, esančias už ES ribų, gali būti apmokestinami pristatymo mokesčiu, PVM, importo mokesčiais ir/arba mokesčiais, kurie taikomi, kai jūsų siunta pasiekia jūsų šalį. GoTapster.com siunčia jūsų siuntą pagal Incoterm „Pristatymas be mokesčių“ (DDU). Tai reiškia, kad mes nesurenkame PVM, mokesčių ir/arba mokesčių už užsakymus į šalis, esančias už ES ribų, ir negalime numatyti, kokie bus jūsų konkretūs mokesčiai. Jei atsiranda papildomų mokesčių, jie turi būti sumokėti, kad jūsų siunta galėtų pereiti muitinę. Prašome susisiekti su savo vietine muitinės tarnyba dėl daugiau informacijos.

Klientas atsako už bet kokius grąžinimo siuntimus, susijusius su atšauktomis užsakymų, produktų keitimu ir pan. Gali kilti išlaidų, susijusių su pakeitimo produktų siuntimu dėl produktų keitimo klientui. Dėl brokuotų produktų siuntimo išlaidas dengia Tapster.

Patvirtinimas

 

Apsipirkę GoTapster.com, gausite el. pašto patvirtinimą apie savo užsakymą. Rekomenduojame išsaugoti šią žinutę. Jei dėl kokių nors priežasčių reikės susisiekti su Tapster klientų aptarnavimo skyriumi, jums bus paprašyta nurodyti šį el. paštą.

Mokėjimo galimybės

 

TAPSTER priima tarptautinius mokėjimus per VISA, Mastercard, American Express, Discover ir PayPal.

SVARBU! Siekdami užtikrinti jūsų saugumą ir komfortą, naudojame saugią užsakymo formą. Išorinės šalys negalės pasiekti jūsų pateiktos informacijos. Daugiau informacijos rasite skiltyje „Saugumas“.

Saugumas

 

GoTapster.com naudoja naujausią saugumo standartą, 3D Secure. 3D Secure yra XML pagrindu sukurtas protokolas, leidžiantis autentifikuoti kredito kortelių savininkus elektroninių mokėjimų operacijose. 3D Secure protokolą sukūrė Visa, siekdama pagerinti internetinių mokėjimų saugumą. Dabar jis žinomas kaip 'Verified by Visa' ir 'MasterCard SecureCode'. Pagrindinis skirtumas tarp Visa ir MasterCard įgyvendinimų yra metodas, kuriuo jie generuoja AAV (Savininko autentifikavimo vertė): MasterCard naudoja UCAF (Universalus kortelės savininko autentifikavimo laukas), o Visa naudoja CAVV (Kortelės savininko autentifikavimo patvirtinimo vertė).

Teisė atšaukti užsakymą

Jūs turite teisę atšaukti bet kurį užsakymą, pateiktą GoTapster.com, per 14 dienų. Galite mums parašyti el. laišką adresu: info@gotapster.com ir nurodyti, kodėl norite atšaukti savo užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad turėsite užregistruoti savo grąžinimą per 14 dienų po produkto gavimo. Norėdami užregistruoti savo grąžinimą, jums reikės užsakymo numerio ir el. pašto adreso, kurį naudojote pateikdami užsakymą. Norint laikytis atšaukimo termino, būtina, kad jūs užregistruotumėte savo atšaukimo prašymą prieš pasibaigiant atšaukimo laikotarpiui.

Atšaukimo poveikis

Jei nuspręsite atšaukti savo užsakymą pas mus, mes visiškai grąžinsime jūsų sumokėtus pinigus. Deja, mes negrąžiname pristatymo išlaidų. Galite tikėtis, kad jūsų grąžinimas bus išsiųstas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atšaukimo prašymo gavimo. Grąžinimą atliksime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai sutartumėte kitaip. Jums nebus taikomi jokie mokesčiai dėl tokio grąžinimo. Mes galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekes atgal.

Turite grąžinti prekes arba jas sugrąžinti mums ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai buvo išsiųstas atšaukimo prašymas. Terminas laikomas laikomu, jei prekes grąžinate prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui. Jums teks padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Jūs esate atsakingi tik už bet kokią sumažėjusią prekių vertę, atsiradusią dėl tvarkymo, kuris nėra būtinas nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimą.

Transportas

GoTapster.com prisiima ekonominę atsakomybę, jei produktai yra sugadinti arba dingsta transportavimo metu. Jei produktas atvyksta sugadintas, turite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 14 dienų nuo produkto gavimo. Mes neprisiimame ekonominės atsakomybės už produktus, kurie yra sugadinti arba dingsta grąžinimo transportavimo metu.

Neatsiimtos prekės

Jei nesurinksite savo užsakymo, pasiliekame teisę apmokestinti jus visomis išlaidomis, kurios atsiranda tvarkant jūsų užsakymą ir grąžinant jį į Tapster sandėlį. Ši kaina bus atimta iš jūsų pradinio užsakymo mokėjimo.

Neteisingi, neteisingai pateikti arba dubliuoti užsakymai

Jei Tapster klientas gauna neteisingą (ir (arba) dubliuotą) užsakymą(-us), Tapster pasilieka teisę reikalauti, kad visi produktai būtų grąžinti jų originalioje būklėje. Klientas privalo grąžinti produktą(-us) Tapster be jokių išimčių. Tapster yra atsakingas už siuntimo išlaidas, kurios atsiranda grąžinimo proceso metu.

Jei produktas būtų pateiktas neteisinga kaina dėl techninės klaidos arba Tapster AB darbuotojų klaidos, pasiliekame teisę atšaukti užsakymą. Grąžinsime klientui sumokėtus pinigus ir informuosime klientą apie situaciją.

Force Majeure

Esant Force Majeur, GoTapster.com įsipareigojimai yra atidėti. Sutartis tarp jūsų ir GoTapster.com tokiu atveju gali būti dalinai arba visiškai nutraukta jūsų arba GoTapster.com. Force Majeur yra karo, pilietinio karo, revoliucijos, riaušių, vyriausybių priemonių, streiko, uždarymo, blokados, elektros, telefono ar interneto paslaugų sutrikimo, gamtinių nelaimių ar panašių įvykių atveju.

GoTapster.com tokiomis aplinkybėmis padarys viską, ką galime, kad išspręstume šią problemą mūsų klientams kuo greičiau ir visiškai.

Taisyklių pažeidimas

GoTapster.com turi teisę atšaukti ir grąžinti bet kokius užsakymus, kurie gali būti laikomi sukčiavimu arba kitaip žalingais. Mes tai darome siekdami užtikrinti mūsų vartotojų sandorių saugumą mūsų svetainėje.

GoTapster.com pasilieka teisę ieškoti visų teisinių ir teisingumo priemonių, susijusių su šių Sąlygų pažeidimais, įskaitant teisę blokuoti prieigą prie svetainės.

Asmenys, pažeidžiantys slaptažodžiu apsaugotų svetainės sričių apribojimus, gali būti patraukti baudžiamojon atsakomybėn.

Valdymo teisė ir jurisdikcija

Sutartis tarp vartotojų ir GoTapster.COM bus reglamentuojama Švedijos teisės. Tapster laikosi Švedijos vartotojų tarnybos rekomendacijų. Švedijos teismai turės išimtinę jurisdikciją bet kokiam ginčui pagal šią sutartį.

Jūsų šalies įstatymai gali skirtis nuo įstatymų Švedijoje, ir gali būti papildomų teisinių reikalavimų, kad galėtumėte naudotis šia svetaine. Jūs privalote laikytis visų taikomų vietinių ir tarptautinių įstatymų bei taisyklių, susijusių su mūsų svetainės naudojimu.

B2B

Visos aukščiau išvardytos sąlygos taikomos tik prekių, įsigytų individualių vartotojų, atveju. Prašome susisiekti su mumis adresu tobias@gotapster.com visiems B2B užklausoms.

Tapster AB Antikorupcijos politika

Įsigaliojimo data: 2023 m. sausio 1 d.

1. Įvadas

Tapster AB įsipareigoja vykdyti savo verslo veiklą laikydamasi aukščiausių sąžiningumo, skaidrumo ir etikos standartų. Tvirtai tikime, kad reikia išlaikyti įmonės kultūrą, kuri draudžia bet kokią korupcijos, kyšininkavimo ar neetiško elgesio formą. Ši Antikorupcijos politika apibrėžia mūsų įsipareigojimą užkirsti kelią korupcijai visomis jos formomis ir atitinka Švedijos įstatymus bei tarptautinius standartus, įskaitant Jungtinių Tautų Konvenciją prieš korupciją.

2. Politikos pareiškimas

Tapster AB ir visi jos darbuotojai, atstovai, rangovai bei partneriai neturėtų užsiimti jokiu korupcijos, kyšininkavimo ar neetiško elgesio forma. Ši politika taikoma visoms verslo veikloms ir sandoriams, vykdomiems Tapster AB vardu arba jos naudai, tiek šalyje, tiek tarptautiniu mastu.

3. Draudžiamos veiklos

Šios veiklos griežtai draudžiamos pagal šią politiką:

3.1. Kyšininkavimas: Siūlyti, žadėti, duoti, gauti ar prašyti bet ko, kas turi vertę, tiesiogiai ar netiesiogiai, siekiant gauti neteisėtą pranašumą arba paveikti bet kokį verslo ar vyriausybes sprendimą.

3.2. Palengvinimo mokėjimai: Palengvinimo mokėjimų arba „tepalų mokėjimų“ atlikimas, siekiant pagreitinti įprastus vyriausybes veiksmus ar paslaugas.

3.3. Išpirkos reikalavimas ir Šantažas: Dalyvavimas bet kokia forma išpirkos reikalavimo ar šantažo.

3.4. Pinigų plovimas: neteisėtai gautų lėšų kilmės slėpimas arba teisėtų verslų naudojimas neteisėtoms lėšoms legalizuoti.

3.5. Nepotizmas: Šeimos narių ar artimų bendradarbių teikimas pirmenybės verslo sprendimuose, žalingas sąžiningai konkurencijai ar nuopelnais pagrįstiems sprendimams.

4. Pareigos

4.1. Valdymas: Tapster AB valdymas atsakingas už tono nustatymą viršuje, teikimą gairių ir priemonių įgyvendinimą, siekiant užkirsti kelią korupcijai. Jie turi užtikrinti, kad darbuotojai būtų informuoti apie šią politiką ir gautų tinkamą mokymą.

4.2. Darbuotojai: Visi darbuotojai privalo:

1. Perskaitykite ir supraskite šią Antikorupcijos politiką.
2. Praneškite apie bet kokią įtartiną ar galimą korupcinę veiklą.
3. Atminkite bet kokius pasiūlymus ar prašymus dėl korumpuoto elgesio.

4.3. Tiekėjai ir verslo partneriai: Tapster AB tikisi, kad jos tiekėjai ir verslo partneriai laikysis panašių etinių standartų, ir mes nesusijungsime su subjektais, dalyvaujančiais korupcinėje veikloje.

5. Ataskaitų teikimo mechanizmas

Jei darbuotojas ar suinteresuotoji šalis turi pagrindo manyti, kad Tapster AB vyksta korupcija ar kyšininkavimas, jie skatinami tai pranešti. Pranešimus galima teikti per šiuos kanalus:

1. Tiesiogiai darbuotojo vadovui arba vadybininkui.
2. Per konfidencialią karštąją liniją arba pranešimų platformą, kaip nustatyta Tapster AB.
3. Atitikties pareigūnui arba paskirtai atsakingai šaliai.

Kreipėjai bus apsaugoti nuo keršto, o pranešimai bus tvarkomi konfidencialiai, kiek tai leidžia įstatymas.

6. Pažeidimų pasekmės

Bet kokie šios Antikorupcijos politikos pažeidimai bus vertinami rimtai ir gali sukelti drausmines priemones, įskaitant darbo santykių nutraukimą, teisines procedūras arba verslo santykių nutraukimą su partneriais ar tiekėjais.

7. Mokymai ir švietimas

Tapster AB reguliariai teiks mokymus ir švietimą darbuotojams, pabrėždama šios politikos svarbą, jos nuostatas ir darbuotojų įsipareigojimus pagal ją.

8. Atitiktis ir stebėsena

Tapster AB atliks reguliarius atitikties peržiūras ir auditą, kad užtikrintų šios politikos efektyvumą. Jei bus nustatyti kokie nors silpnumai ar pažeidimai, bus nedelsiant imtasi taisomųjų veiksmų.

9. Politikos peržiūra

Tapster AB pasilieka teisę keisti arba atnaujinti šią Antikorupcijos politiką, kad atspindėtų teisės aktų, taisyklių ar verslo praktikų pokyčius. Visi darbuotojai bus informuoti apie bet kokius pakeitimus, o ankstesnių versijų įrašai bus saugomi.

10. Išvada

Tapster AB įsipareigoja vykdyti savo verslą sąžiningai ir laikytis aukščiausių etikos standartų. Ši Antikorupcijos politika yra šio įsipareigojimo liudijimas. Tikimės, kad kiekvienas asmuo, susijęs su mūsų organizacija, laikysis šioje politikoje išdėstytų principų ir standartų.