NORDEA TAPSTER FAQ

Vi hoppas att du haft mycket glädje av din TAPSTER. På grund av tekniska orsaker kommer din wearable att sluta fungera den 31 december 2023 och du behöver lägga in kortet på nytt alternativt beställa en ny. Observera att detta bara gäller dig som kopplat ditt VISA-kort till nyckelringen innan den 14 februari 2023.

Om du har tillgång till en Androidtelefon kan du enkelt ta bort kortet och lägga till det på nytt. Du fortsätter då att använda samma nyckelring. Se nedan för mer detaljerade instruktioner.

Om du inte har tillgång till en Androidtelefon kan du enkelt beställa en helt ny nyckelring, utan kostnad. Ta kontakt med support@gotapster.com så hjälper vi dig!

Skulle du i samband med att du får din nya nyckelring vilja ta bort kortet från din gamla, gör du följande:

1. Ladda ner TAPSTERs app i App Store eller Google Play.
2. Håll nyckelringen på baksidan av telefonen tills din wearable dyker upp på skärmen. 
3. Tryck på det anslutna kortet i appen och välj därefter Remove Card och följ instruktionerna.

1. Ladda ner TAPSTERs app i Google Play.

2. Håll nyckelringen på baksidan av telefonen tills din wearable dyker upp på skärmen. 

3. Tryck på det anslutna kortet i appen och välj därefterTa bort betalkort och följ instruktionerna.

4. Tryck på Anslut betalkort och följ instruktionerna. Processen kan ta upp till 1 minut. 

5. Aktivera nyckelringen genom att gå in i din Nordea bankapp.

6. I bankappen, klicka på det anslutna kortet

7. Tryck påInställningar

8. Tryck på Hantera enheter och välj Nordea Keyring

9. Godkänn och identifiera dig med Mobilt BankID

Kortuppgifterna på ditt nya kort kommer automatiskt föras över till din din werable. Du behöver inte göra någonting.

Ingenting! Du kommer automatiskt ha samma pinkod på din wearable som du har på ditt kort.

Du kan koppla ett kort i taget till din wearable. Du kan byta kort i TAPSTERs app.

För köp under 400 kr behöver du inte använda någon pinkod, för köp över 400 kr använder du samma pinkod som du har på ditt plastkort.

Yes! När du koppla ditt betalakort till din werable skapas en referns av ditt kort. Den referensen har ett annat kortnummer än ditt plastkort. Det här numret kan bara användas på din werarable, inte online eller någon annanstans.

Du behöver spärra betalningar med din wearable. Det kan du göra i TAPSTER app eller genom att kontakta Nordea.

Fidesmo är vår partner som säkerställer att du enkelt och tryggt kan koppla ditt betalkort till våra wearables. Du kan läsa mer om Fidesmo här.

Skulle du ha några som helst funderingar eller om du behöver hjälp kontaktar du oss enklast på support@gotapster.com alt på +46(0)72-031 65 28, vardagar mellan kl 09.00-11.00.