ZWROTY I WYMIANY
Polityka zwrotów: Przedłużona polityka zwrotów w okresie zimowym: Przedłużamy naszą politykę zwrotów do 14 stycznia, aby uwzględnić prezenty świąteczne. Polityka ta dotyczy wszystkich zamówień złożonych między 21 listopada, godz. 23:59 CET, a 25 grudnia, godz. 23:59 CET. Zamówienia złożone w tym okresie można zwracać do 14 stycznia, chyba że określono inaczej (np. wyprzedaż ostateczna lub produkty spersonalizowane).
Jeśli zamówiłeś pierścionek za pośrednictwem Alior Bank, postępuj zgodnie z poniższą procedurą zwrotu:
Wypełnij formularz zwrotu, który został dołączony do przesyłki. Wyślij formularz wraz z pierścionkiem Tapster na adres:
Tapster AB
Centrum Dystrybucji Internel
ul. Ks. Ziemowita 59
03‑885 Warszawa
Telefon: +46 72 031 6528
Polska
Wszyscy pozostali klienci proszeni są o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą.
Jeśli zwracasz zamówienie z kraju spoza UE, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego wsparcia przed odesłaniem, ponieważ mamy pewne problemy techniczne z naszym portalem zwrotów.
Masz prawo do zwrotu nieuszkodzonych i nieużywanych produktów zakupionych na GoTapster.com.
Zwrócony produkt musi być nieużywany i nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu. Jesteś odpowiedzialny za wysyłkę zwracanych przedmiotów z powrotem do siedziby TAPSTER. Przedmioty zagubione podczas transportu nie będą rekompensowane. Zwrot za pobraniem nie jest akceptowany. Odpowiedzialność za błędy w zamówionych produktach jest ograniczona do warunków określonych powyżej. Zwroty za zwrócone towary zostaną dokonane w ciągu dwóch tygodni od zwrotu produktu, na kartę płatniczą pierwotnego nabywcy. Należy pamiętać, że dodatkowe opłaty celne i/lub podatki nie będą zwracane. Dla krajów w UE VAT zostanie uwzględniony w zwrocie. Wszystkie wymiany podlegają dostępności.
Produkty nieobjęte gwarancją nie mogą być zwracane do TAPSTER.
Te zalecenia nie stanowią obowiązku skutecznego wykonywania prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75€, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przez Ciebie przedmiot. Upewnij się, że dołączysz prawidłową deklarację celną przy zwrocie z kraju spoza UE.
GWARANCJA
Gwarancja na produkty TAPSTER wynosi 2 lata od daty zakupu. Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia. Gwarancja nie obejmuje żadnych uszkodzeń jakiejkolwiek części urządzenia noszonego na ciele, wynikających z nieprawidłowego użytkowania, braku dbałości, zaniedbania, wypadków, nieprawidłowego użytkowania urządzenia noszonego na ciele oraz nieprzestrzegania instrukcji dostarczonych przez TAPSTER. Prosimy o zachowanie potwierdzenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia stanowi gwarancję. W przypadku wszelkich innych pytań dotyczących wysyłki i zwrotów prosimy o kontakt.