ZWROTY

ZWROTY I WYMIANY

Polityka zwrotów: Masz 14 dni od dnia otrzymania paczki na rozpoczęcie zwrotu.

Jeśli zwracasz zamówienie z kraju spoza UE, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego wsparcia przed odesłaniem, ponieważ mamy pewne problemy techniczne z naszym portalem zwrotów.

Masz prawo do zwrotu nieuszkodzonych i nieużywanych produktów zakupionych na GoTapster.com.

Zwrócony produkt musi być nieużywany i nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu. Jesteś odpowiedzialny za wysyłkę zwracanych przedmiotów z powrotem do siedziby TAPSTER. Przedmioty zagubione podczas transportu nie będą rekompensowane. Zwrot za pobraniem nie jest akceptowany. Odpowiedzialność za błędy w zamówionych produktach jest ograniczona do warunków określonych powyżej. Zwroty za zwrócone towary zostaną dokonane w ciągu dwóch tygodni od zwrotu produktu, na kartę płatniczą pierwotnego nabywcy. Należy pamiętać, że dodatkowe opłaty celne i/lub podatki nie będą zwracane. Dla krajów w UE VAT zostanie uwzględniony w zwrocie. Wszystkie wymiany podlegają dostępności.

Produkty nieobjęte gwarancją nie mogą być zwracane do TAPSTER.
Te zalecenia nie stanowią obowiązku skutecznego wykonywania prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75€, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przez Ciebie przedmiot. Upewnij się, że dołączysz prawidłową deklarację celną przy zwrocie z kraju spoza UE.

GWARANCJA


Gwarancja na produkty TAPSTER wynosi 2 lata od daty zakupu. Prosimy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia. Gwarancja nie obejmuje żadnych uszkodzeń jakiejkolwiek części urządzenia noszonego wynikających z nieprawidłowego użytkowania, braku dbałości, zaniedbania, wypadków, niewłaściwego użycia urządzenia oraz nieprzestrzegania wskazówek podanych przez TAPSTER. Prosimy zachować potwierdzenie zamówienia. To potwierdzenie zamówienia jest Państwa gwarancją. W przypadku wszelkich innych zapytań dotyczących wysyłki i zwrotów prosimy o kontakt z nami.

WSPARCIE

Po prostu skontaktuj się z nami tutaj , a my pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe! Prosimy o kontakt w języku angielskim lub szwedzkim.

Nasze wsparcie telefoniczne jest dostępne od 9:00 do 10:00 (CET), od poniedziałku do piątku.

Telefon: +46 72 031 6528.

Często zadawane pytania

W przypadku ogólnych zapytań oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, zobacz naszą FAQ. Jeśli zastanawiasz się, czy Twój bank jest obsługiwany, zobacz Supported banks.

Adres

Tapster AB
Östermalmsgatan 26A 
114 26 Sztokholm
Szwecja