Du har rätt att returnera oanvända och oskadade produkter som har köpts på gotapster.com.

Produkten måste vara oanvänd, oskadad och returneras i sin originalförpackning. Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten samt för att ordna och skicka returen till Tapsters huvudkontor. Tapster ansvarar inte för returförsändelser som försvinner eller skadas under transporten. Returer som skickas mot postförskott accepteras inte.

Återbetalning för godkända returer görs inom 14 dagar från det att vi har mottagit den returnerade produkten. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Eventuella ytterligare tullavgifter och/eller skatter återbetalas inte. För beställningar inom EU ingår moms i återbetalningen. Alla byten sker i mån av tillgänglighet.

Produkter som inte omfattas av garantin kan inte returneras till Tapster efter att den tillämpliga ånger- eller returperioden har löpt ut.

Ovanstående rekommendationer begränsar inte din lagstadgade ångerrätt. Om du returnerar en produkt med ett värde över 75€ rekommenderar vi att du använder en spårbar frakttjänst eller försäkrar försändelsen. Tapster kan inte ansvara för en returförsändelse innan den har mottagits av oss. Vid returer från länder utanför EU ansvarar du för att korrekt tulldeklaration medföljer försändelsen.

Garanti

Tapsters produkter omfattas av 2 års garanti från inköpsdatumet. Garantin omfattar inte normalt slitage. Den omfattar inte heller skador på produkten som uppstått till följd av onormal eller felaktig användning, bristande skötsel, vårdslöshet, olyckor eller underlåtenhet att följa Tapsters instruktioner. Spara din orderbekräftelse eftersom den fungerar som ditt köpbevis vid ett garantiärende. För övriga frågor om leveranser, returer eller garanti, vänligen kontakta oss.