Hjälp! Min TAPSTER är borttappad eller stulen, vad gör jag nu?

Du måste blockera din TAPSTER från att göra betalningar om den är förlorad eller stulen. Du kan använda Fidesmo iPhone-appen, Android-appen eller självbetjäningsportalen för att ta bort ett betalkort från din TAPSTER. Vissa banker tillåter dig också att använda deras appar och webbplats för att göra detsamma.

Du kan alltid ringa din bank så hjälper de dig att blockera din TAPSTER.

Behöver jag använda min PIN-kod när jag betalar med min TAPSTER?

Din bank bestämmer till vilket belopp du behöver för att ange din PIN-kod, oavsett om du betalar med ditt fysiska kort eller din TAPSTER. Din PIN-kod krävs för större inköp, men ibland också för mindre inköp. Du använder samma PIN-kod för din TAPSTER som för ditt fysiska kort. De kontaktlösa betalningsgränserna varierar från land till land.

Kan jag betala med min TAPSTER över hela världen?

Ja, så länge som betalterminalen stöder kontaktlösa betalningar. Var du än kan trycka och betala med ditt fysiska betalkort kan du trycka och betala med din TAPSTER.

Hur många betalkort kan jag ansluta till min TAPSTER?

Från början är det möjligt att ansluta ett betalkort åt gången till din TAPSTER. Så välj det betalkort du använder mest!

Kan jag ansluta något betalkort till min TAPSTER?

Om ditt betalkort kan anslutas till din TAPSTER eller inte beror på din kortutgivare. Om din kortutgivare har aktiverat Fidesmo Pay kan ditt betalkort anslutas. Ser denna sida för alla kort som stöds.

Hur kan jag kontrollera mina senaste transaktioner som gjorts med TAPSTER?

Transaktionerna du gör med TAPSTER visas precis som dina fysiska korttransaktioner på ditt kontoutdrag.

Hur tar jag bort ett betalkort från min TAPSTER?

Du kan enkelt ta bort ditt betalkort via Fidesmo-appen eller i självbetjäningsportalen. Vissa banker tillåter dig också att använda deras appar och webbplats för att göra detsamma.