Jag behöver hjälp med min wearable! Hur kontaktar jag er?

Maila support@gotapster.com så hjälper vi dig! 

Min TAPSTER wearable är borttappad eller stulen, vad gör jag nu?

Du måste blockera din TAPSTER wearable från att göra betalningar om den är förlorad eller stulen. Du kan använda Fidesmo iPhone-appen, Android-appen eller självbetjäningsportalen för att ta bort ett betalkort från din TAPSTER wearable. Vissa banker tillåter dig också att använda deras appar och webbplats för att göra detsamma.

Du kan alltid ringa din bank så hjälper de dig att blockera din TAPSTER wearable.

Behöver jag använda min PIN-kod när jag betalar med min TAPSTER wearable?

Din bank bestämmer till vilket belopp du behöver för att ange din PIN-kod, oavsett om du betalar med ditt fysiska kort eller din TAPSTER wearable. Din PIN-kod krävs för större inköp, men ibland också för mindre inköp. Du använder samma PIN-kod för din TAPSTER wearable som för ditt fysiska kort. De kontaktlösa betalningsgränserna varierar från land till land.

Kan jag betala med min TAPSTER wearable över hela världen?

Ja, så länge som betalterminalen stöder kontaktlösa betalningar. Var du än kan trycka och betala med ditt fysiska betalkort kan du trycka och betala med din TAPSTER wearable.

Hur många betalkort kan jag ansluta till min TAPSTER wearable?

Från början är det möjligt att ansluta ett betalkort åt gången till din TAPSTER wearable. Så välj det betalkort du använder mest!

Kan jag ansluta något betalkort till min TAPSTER wearable?

Om ditt betalkort kan anslutas till din TAPSTER wearable eller inte beror på din kortutgivare. Om din kortutgivare har aktiverat Fidesmo Pay kan ditt betalkort anslutas. Ser denna sida för alla kort som stöds.

Hur kan jag kontrollera mina senaste transaktioner som gjorts med TAPSTER wearable?

Transaktionerna du gör med TAPSTER wearable visas precis som dina fysiska korttransaktioner på ditt kontoutdrag.

Hur tar jag bort ett betalkort från min TAPSTER wearable?

Du kan enkelt ta bort ditt betalkort via Fidesmo-appen eller i självbetjäningsportalen. Vissa banker tillåter dig också att använda deras appar och webbplats för att göra detsamma.