COMIENCE CON TAPSTER

Comience

Si ya compraste tu TAPSTER en línea y conectaste tu tarjeta a tu wearable, desplázate hacia abajo hasta ACTIVAR.

Si recibiste tu TAPSTER sin conectar la tarjeta, sigue los pasos a continuación o mira nuestros videotutoriales.

1) Descargue la aplicación gratuita TAPSTER desde App Store (iOS) o Google Play (Android)

2) Asegúrese de que el lector NFC de su teléfono esté habilitado.

3) Abra la aplicación TAPSTER, regístrese e inicie sesión.

4) En la aplicación TAPSTER, haga clic en Agregar dispositivo portátil en el pie de página.

5) Coloque su TAPSTER sobre una base estable y coloque su teléfono inteligente, con el lector NFC encima.

6) Complete su correo electrónico (el mismo correo electrónico que utilizó cuando se registró en la aplicación)

7) Complete los datos de su tarjeta, haga clic en Siguiente y siga el proceso. Asegúrese de que su teléfono y TAPSTER estén firmes y tenga paciencia (el proceso puede tardar hasta 60 segundos).

*Si lo anterior no funciona, reinicie la aplicación e inténtelo de nuevo.

ACTIVAR

1) Abra la app TAPSTER y haga clic en "Añadir wearable" en el pie de página.

2) Acerque su TAPSTER al lector NFC del smartphone.

3) Introduzca su correo electrónico (es importante que utilice el mismo que utilizó al registrarse).

4) Elija su método de activación preferido. (Para clientes de Nordea, consulte la sección "Activación de Nordea" a continuación).

5) Una vez activada, haga clic en el wearable en la app. Si la tarjeta está activada, debería aparecer debajo del wearable con el estado "activo". También debería haber recibido un correo electrónico de confirmación de nuestro socio Fidesmo.

6) Para gestionar su TAPSTER, haga clic en el botón de abajo.

ACTIVAR NORDEA

1) Inicie sesión en su aplicación de banco móvil Nordea/Nordea Wallet (Nor) y haga clic en la tarjeta que ha conectado al dispositivo portátil TAPSTER.

2) Haga clic en configuración en el menú y elija administrar dispositivos portátiles.

3) Confirme el dispositivo portátil TAPSTER.

4) Su TAPSTER está listo para usarse.

SOPORTE

¡Estamos aquí para ayudarte! Contacta con nuestro soporte aquí.

Nuestro horario de atención telefónica es de 9:00 a 10:00 (CET), de lunes a viernes.

Tel.: +46 72 031 6528.

PREGUNTAS FRECUENTES

Para consultas generales, consulte nuestras preguntas frecuentes. Si desea saber si su banco es compatible, consulte Bancos Apoyados.

Dirección

Tapster AB
Östermalmsgatan 26A 
114 26 Stockholm
Sweden