DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Política de devoluciones: Tiene 14 días a partir de la recepción de su paquete para solicitar una devolución.

Si devuelve un pedido desde un país fuera de la UE, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de atención al cliente antes de devolverlo, ya que estamos experimentando problemas técnicos con nuestro portal de devoluciones.

Tiene derecho a devolver productos sin daños ni uso adquiridos en GoTapster.com.

El producto devuelto debe estar sin usar ni daños, en su embalaje original. Usted es responsable del envío de los artículos devueltos a la sede de TAPSTER. No se compensarán los artículos perdidos durante el transporte. No se aceptan devoluciones contra reembolso. La responsabilidad por errores en los productos pedidos se limita a los términos aquí establecidos. Los reembolsos por la mercancía devuelta se realizarán en un plazo de dos semanas a partir de la devolución del producto, a la tarjeta de pago del comprador original. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los aranceles ni los impuestos adicionales. Para los países de la UE, el IVA se incluirá en el reembolso. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.

Los productos no cubiertos por la garantía no pueden devolverse a TAPSTER.
Estas recomendaciones no constituyen una obligación para ejercer efectivamente el derecho de desistimiento. Si envía un artículo de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto. Asegúrese de incluir la declaración de aduanas correcta al regresar de un país no perteneciente a la UE.

GARANTÍA

La garantía de los productos TAPSTER es de 2 años a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta que la garantía no cubre el desgaste normal. No cubre ningún daño en ninguna parte del wearable causado por un uso anormal, falta de cuidado, negligencia, accidentes, uso incorrecto del wearable ni el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas por TAPSTER. Conserve la confirmación del pedido. Esta confirmación constituye su garantía. Para cualquier otra consulta sobre envíos y devoluciones, póngase en contacto con nosotros.