Política de reembolso
GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Garantía
La garantía de los productos TAPSTER es de 2 años a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta que la garantía no cubre el desgaste normal. No cubre ningún daño en ninguna parte del accesorio causado por un uso anormal, falta de cuidado, negligencia, accidentes, uso incorrecto del accesorio ni el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas por TAPSTER. Conserve la confirmación del pedido. Esta confirmación constituye su garantía. Para cualquier otra consulta sobre envíos y devoluciones, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que el cliente es responsable del coste de devolución del producto a TAPSTER.
Política de devoluciones y cambios
Política de devolución extendida durante el invierno: Extendemos nuestra política de devoluciones hasta el 14 de enero para facilitar la devolución de regalos navideños. Esta política se aplica a todos los pedidos realizados entre el 21 de noviembre a las 23:59 CET y el 25 de diciembre a las 23:59 CET. Los pedidos realizados durante este período se pueden devolver hasta el 14 de enero, salvo que se indique lo contrario (por ejemplo, artículos en oferta final o productos personalizados).
Tiene derecho a devolver productos sin daños ni uso adquiridos en GoTapster.com. Debe notificarnos su decisión de devolver su compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Registre su devolución a través de nuestro portal de devoluciones, al que puede acceder haciendo clic aquí.
El producto devuelto debe estar sin usar ni dañar, en su embalaje original. Usted es responsable del envío de los artículos devueltos a la sede central de TAPSTER. No se compensarán los artículos perdidos durante el transporte. No se aceptan devoluciones contra reembolso. La responsabilidad por errores en los productos pedidos se limita a los términos aquí establecidos. Los reembolsos por la mercancía devuelta se realizarán dentro de las dos semanas posteriores a la devolución del producto, a la tarjeta de pago del comprador original. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los aranceles ni los impuestos adicionales. Para los países de la UE, el IVA se incluirá en el reembolso. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.
Para obtener instrucciones sobre cómo devolver un producto dañado o defectuoso, contáctenos aquí.
Los productos no cubiertos por la garantía no se pueden devolver a TAPSTER.
Estas recomendaciones no representan una obligación para ejercer efectivamente el derecho de desistimiento. Si envía un artículo de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su articulo devuelto.