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Spese di spedizione

 

Al momento offriamo la spedizione gratuita all'interno dell'UE e della Norvegia. La merce viene spedita dai nostri magazzini in Svezia. I prezzi includono l'IVA per gli ordini verso paesi all'interno dell'UE. Gli ordini verso paesi al di fuori dell'UE possono essere soggetti a costi di spedizione, IVA, dazi di importazione e/o tasse, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge il tuo paese. GoTapster.com spedisce il pacco in base agli Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU). Ciò significa che non riscuotiamo IVA, dazi e/o tasse sugli ordini diretti a paesi al di fuori dell'UE e non possiamo prevedere quali potrebbero essere i tuoi addebiti particolari. Se si verificano tali costi aggiuntivi, è necessario renderli affinché il pacco possa sdoganare. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

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Conferma

 

Dopo aver effettuato un acquisto su GoTapster.com, riceverai una e-mail di conferma del tuo ordine. Ti consigliamo di conservare questo messaggio. Se per qualsiasi motivo hai bisogno di contattare il servizio clienti Tapster, ti verrà chiesto di fare riferimento a questa e-mail.

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Sicurezza

 

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Diritto di annullare un ordine

Hai il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato su GoTapster.com entro 14 giorni. Puoi inviarci un'e-mail a: info@gotapster.com e specificare il motivo per cui desideri annullare il tuo ordine. Tieni presente che dovrai registrare il tuo reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per poter registrare il tuo reso avrai bisogno del numero dell'ordine e dell'indirizzo email che hai utilizzato al momento dell'ordine. Per rispettare il termine di cancellazione, è essenziale registrare la richiesta di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

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Se scegli di annullare il tuo ordine con noi, rimborseremo integralmente i tuoi pagamenti. Purtroppo non rimborsiamo le spese di consegna. Puoi aspettarti che il rimborso venga inviato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della richiesta di cancellazione. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. Non dovrai sostenere alcuna commissione quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce.

Dovrai rispedire la merce o restituircela entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui è stata inviata la richiesta di recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Trasporti

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Merce non ritirata

Se non riesci a ritirare il tuo ordine, ci riserviamo il diritto di addebitarti tutti i costi sostenuti durante la gestione dell'ordine e la spedizione al deposito Tapster. Questo costo verrà detratto dal pagamento iniziale dell'ordine.

Ordini errati, smarriti o duplicati

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Forza maggiore

In caso di forza maggiore, gli obblighi di GoTapster.com vengono procrastinati. In questi casi il contratto tra te e GoTapster.com può essere risolto parzialmente o completamente da te o da GoTapster.com. Si parla di forza maggiore in caso di guerra, guerra civile, rivoluzione, sommossa, misure governative, sciopero, serrata, blocco, interruzione dell'elettricità, del servizio telefonico o internet, disastri naturali o eventi simili.

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B2B

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Politica anticorruzione di Tapster AB

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2023

1. Introduzione

Tapster AB si impegna a condurre le proprie attività commerciali secondo i più elevati standard di integrità, trasparenza ed etica. Crediamo fermamente nel mantenimento di una cultura aziendale che proibisca qualsiasi forma di corruzione, concussione o condotta non etica. Questa Politica anticorruzione delinea il nostro impegno a prevenire la corruzione in tutte le sue forme e aderisce alle leggi svedesi e agli standard internazionali, inclusa la Convenzione delle Nazioni Unite contro la corruzione.

2. Dichiarazione politica

Tapster AB e tutti i suoi dipendenti, agenti, appaltatori e partner non dovranno impegnarsi in alcuna forma di corruzione, concussione o comportamento non etico. Questa politica si applica a tutte le attività commerciali e transazioni condotte da o per conto di Tapster AB, sia a livello nazionale che internazionale.

3. Attività vietate

Le seguenti attività sono severamente vietate in base a questa politica:

3.1. Corruzione: offrire, promettere, dare, ricevere o sollecitare qualsiasi cosa di valore, direttamente o indirettamente, per ottenere un vantaggio ingiusto o influenzare qualsiasi decisione aziendale o governativa.

3.2. Pagamenti di agevolazione: effettuare pagamenti di agevolazione o "pagamenti di vantaggio" per accelerare azioni o servizi governativi di routine.

3.3. Estorsione e ricatto: partecipazione a qualsiasi forma di estorsione o ricatto.

3.4. Riciclaggio di denaro: nascondere le origini di fondi ottenuti illegalmente o utilizzare attività legittime per legittimare fondi illegali.

3.5. Nepotismo: favorire i familiari o gli stretti collaboratori nelle decisioni aziendali a scapito della concorrenza leale o delle decisioni basate sul merito.

4. Responsabilità

4.1. Management: il management di Tapster AB è responsabile di dare il tono ai vertici, fornire indicazioni e implementare misure per prevenire la corruzione. Devono garantire che i dipendenti siano a conoscenza di questa politica e ricevano una formazione adeguata.

4.2. Dipendenti: tutti i dipendenti devono:

1. Leggere e comprendere la presente Politica anticorruzione.
2. Segnalare eventuali attività sospette o potenzialmente corrotte.
3. Rifiutare qualsiasi offerta o richiesta di comportamento corrotto.

4.3. Fornitori e partner commerciali: Tapster AB si aspetta che i suoi fornitori e partner commerciali aderiscano a standard etici simili e non collaboreremo con entità coinvolte in attività di corruzione.

5. Meccanismo di segnalazione

Se un dipendente o una parte interessata ha motivo di credere che si stia verificando corruzione o concussione all'interno o in connessione con Tapster AB, è invitato a segnalarlo. Le segnalazioni possono essere effettuate attraverso i seguenti canali:

1. Direttamente al supervisore o al manager del dipendente.
2. Attraverso una hotline riservata o una piattaforma di segnalazione, come stabilito da Tapster AB.
3. Al compliance officer o ad una parte responsabile designata.

Gli informatori saranno protetti da ritorsioni e le segnalazioni saranno gestite in modo confidenziale nella misura consentita dalla legge.

6. Conseguenze delle violazioni

Qualsiasi violazione della presente Politica anticorruzione sarà presa sul serio e potrà comportare azioni disciplinari, incluso il licenziamento, azioni legali o la rottura dei rapporti commerciali con partner o fornitori.

7. Formazione e istruzione

Tapster AB fornirà formazione e istruzione regolari ai dipendenti, sottolineando l'importanza di questa politica, delle sue disposizioni e dei loro obblighi ai sensi della stessa.

8. Conformità e monitoraggio

Tapster AB condurrà regolari revisioni e audit di conformità per garantire l'efficacia di questa politica. Qualora vengano individuati punti deboli o violazioni, verranno intraprese tempestivamente azioni correttive.

9. Revisione della Politica

Tapster AB si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica anticorruzione per riflettere i cambiamenti nelle leggi, nei regolamenti o nelle pratiche commerciali. Tutti i dipendenti saranno informati di eventuali modifiche e verrà mantenuto un registro delle versioni precedenti.

10. Conclusione

Tapster AB si impegna a condurre la propria attività con integrità e nel rispetto dei più elevati standard etici. La presente Politica anticorruzione è una testimonianza di tale impegno. Ci aspettiamo che ogni individuo associato alla nostra organizzazione rispetti i principi e gli standard delineati in questa politica.