Informativa sulla privacy

TAPSTER riconosce l'importanza di proteggere la privacy dei tuoi dati personali. La maggior parte del nostro trattamento dei tuoi dati personali è necessaria per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti, mentre altri tipi di trattamento si basano sugli interessi legittimi di TAPSTER come indicato di seguito. La Politica di Integrità si applica quando TAPSTER fornisce servizi e prodotti relativi all'acquisto, alle questioni di servizio e ad altri contatti con TAPSTER. Si prega di notare che non conserviamo mai alcuna informazione sulla carta di credito, né online né nei negozi fisici.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali? La società svedese Tapster AB, reg. no. 559237-5165 ("Tapster"), è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Tapster e fornitori selezionati possono trattare i tuoi dati personali per conto di Tapster e in conformità con le istruzioni di Tapster come indicate di seguito e sono quindi responsabili del trattamento dei tuoi dati personali. Tapster intende trattare tutti i dati personali in modo legale, aperto ed equo in conformità con le leggi applicabili (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Puoi contattare TAPSTER in qualsiasi momento a:

Tapster AB

Östermalmsgatan 26A

114 26 Stockholm

Sweden

E-mail: support@gotapster.com

Categorie di dati trattati, scopo e base giuridica per il trattamento: Generale

Di seguito è riportato un riepilogo delle categorie di dati che trattiamo, degli scopi del trattamento dei dati e della base giuridica su cui basiamo il trattamento dei tuoi dati. TAPSTER raccoglie e tratta dati personali quando effettui un acquisto sul sito web di TAPSTER, utilizzi il supporto di TAPSTER, visiti il sito web di TAPSTER o ti metti in contatto con TAPSTER in altri modi. La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono principalmente per la conclusione di accordi di acquisto e la fornitura di servizi e offerte. La nostra raccolta di dati avviene anche per migliorare l'esperienza complessiva del cliente, migliorare il servizio clienti, fornire consigli sulla taglia e gestire in modo più efficiente le questioni e i reclami.

Clienti

Dati di contatto: se effettui un acquisto online, raccoglieremo il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di residenza e titolo (Sig.ra/Sig.). Utilizzeremo le tue informazioni di contatto per (i) elaborare i tuoi ordini d'acquisto e qualsiasi reso, scambio e reclamo che potresti avere in relazione al tuo acquisto; e (ii) comunicare con te riguardo al tuo acquisto e per rispondere e gestire domande o commenti che potresti avere sui nostri prodotti o servizi. Se richiedi una ricevuta digitale quando acquisti i nostri prodotti in uno dei nostri negozi fisici, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail per poter inviare la ricevuta digitale. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Se ti sei iscritto alle nostre newsletter, utilizzeremo anche i tuoi dati di contatto per inviare tali newsletter, sulla base del tuo consenso. Potremmo anche elaborare i tuoi dati di contatto che ci hai fornito quando hai acquistato un prodotto, per tenerti informato, tramite e-mail o altri servizi di messaggistica, sui nostri eventi speciali o promozioni. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse di poter commercializzare i nostri prodotti ai nostri clienti esistenti.

Dettagli della carta di credito: se effettui un acquisto online e scegli di pagare con carta di credito, fornirai le informazioni sulla tua carta di credito sul nostro sito web per finalizzare l'acquisto. I dettagli della tua carta di credito non verranno salvati da noi e saranno crittografati utilizzando un certificato SSL. Il trattamento dei dettagli della tua carta di credito è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

Acquisti e resi precedenti: conserveremo le informazioni relative (i) ai tuoi acquisti e resi online e (ii) ai tuoi acquisti e resi nei negozi fisici, se hai fornito il tuo indirizzo e-mail al nostro personale. Tali informazioni comprendono prodotto, taglia, prezzo e data di acquisto.

Dati anonimizzati: potremmo anche utilizzare dati anonimizzati per i nostri studi di marketing interni e demografici al fine di analizzare, profilare e monitorare i modelli dei clienti al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.

Consenso e revoca

Accettando questa politica sulla privacy, hai confermato di aver letto e compreso il contenuto di questa politica sulla privacy e che, se applicabile, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Tapster in conformità alle disposizioni qui contenute. Se desideri opporsi o revocare il tuo consenso a uno qualsiasi dei nostri trattamenti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@GoTapster.com. Tuttavia, si noti che la tua revoca non influirà sul nostro diritto di trattare i tuoi dati quando tale trattamento sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti e/o nella misura in cui siamo tenuti per legge a trattare i tuoi dati o a difenderci in una controversia, a prevenire frodi o abusi o a far rispettare i nostri Termini e Condizioni. Se revoci il tuo consenso a un trattamento basato su consenso, cesseremo tutto tale trattamento.

TAPSTER condivide le tue informazioni con altri?

Tapster non vende né affitta i dati personali dei nostri clienti ad altre entità. Tapster può condividere i dati dei nostri clienti con fornitori selezionati che svolgono funzioni per nostro conto, come la gestione degli ordini e la consegna degli ordini, il pagamento dei pagamenti, l'esecuzione di servizi promozionali o la gestione dei dati, per mantenere il nostro sito web, per distribuire e-mail, per inviare la nostra newsletter, per fornire comunicazioni ai clienti e per gestire il nostro database clienti. Necessariamente, i dati personali che ci fornisci possono essere trattati da queste terze parti, esclusivamente per conto di Tapster e in conformità con le istruzioni di Tapster come responsabili del trattamento dei dati. Non autorizziamo nessuno dei nostri fornitori a fare un qualsiasi altro uso dei tuoi dati personali.

Se TAPSTER viene acquisita da un'altra entità o viene fusa o consolidata, le informazioni sui clienti di Tapster potrebbero essere rese disponibili alla nuova entità. Tuttavia, Tapster si assicurerà che la nuova entità accetti di proteggere la riservatezza delle tue informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy.

Trasferimenti al di fuori dell'UE/EES

Potremmo condividere i tuoi dati con i nostri fornitori selezionati, che potrebbero elaborare i tuoi dati in paesi sia all'interno che all'esterno dell'UE/EES quando svolgono funzioni per nostro conto come indicato nella sezione 4 sopra.

I tuoi diritti come interessato

In questa sezione 6, abbiamo riassunto i tuoi diritti come interessato per richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione dei tuoi dati personali, per limitare il trattamento dei tuoi dati personali, per opporsi al trattamento e il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo.

Se desideri esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di inviarci una e-mail all'indirizzo support@gotapster.com. Tuttavia, se desideri presentare un reclamo all'autorità di controllo, devi contattare direttamente l'autorità. Nonostante qualsiasi disposizione contraria, Tapster si riserva il diritto di conservare e trattare i tuoi dati personali in conformità con questa politica nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti e nella misura in cui siamo tenuti per legge a trattare i tuoi dati o per difenderci in una controversia, prevenire frodi o abusi o far rispettare i nostri Termini e Condizioni.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere la conferma se i dati personali che ti riguardano sono in corso di trattamento e, in tal caso, di accedere ai dati personali e alle informazioni, tra l'altro, sulla finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati, le categorie di destinatari ai quali i tuoi dati sono stati o saranno comunicati e il periodo previsto per il quale saranno conservati i dati personali (o i criteri per determinare ciò).

Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e di completare i dati personali incompleti.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, hai il diritto di chiedere che cancelliamo i tuoi dati personali o limitiamo il nostro trattamento dei tuoi dati, ad esempio quando non è più necessario trattare i tuoi dati, tenendo conto delle finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto di opposizione - marketing diretto e profilazione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali. Quando i tuoi dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporsi al marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui è correlato a tale marketing diretto. Se ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, compresa la profilazione, cesseremo tale trattamento dei tuoi dati.

Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo

Si prega di notare che se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale o nel luogo del presunto illecito.

Come faccio a disiscrivermi dalle newsletter e dalle e-mail di TAPSTER?

Se non desideri più ricevere le nostre newsletter o altre e-mail, puoi disiscriverti come indicato nella comunicazione specifica, cioè utilizzando il link di disiscrizione incluso in tutte le newsletter e le altre e-mail. Puoi anche contattarci all'indirizzo support@GoTapster.com.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario in relazione alle finalità per cui sono state raccolte o altrimenti trattate.

A meno che tu non abbia scelto attivamente di iscriverti alla nostra newsletter al momento dell'acquisto online o in negozio, non utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per nessun altro scopo oltre a quello di contattarti in relazione al tuo acquisto recente.

Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, conserveremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario per fornirti questo servizio. Conserveremo anche le tue informazioni personali nella misura necessaria per ottemperare agli obblighi legali applicabili, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Le obbligazioni statutarie di conservare i dati rimangono comunque invariate.

È obbligatorio fornire dati personali?

Quando acquisti i nostri prodotti online, è necessario fornire determinati dati obbligatori affinché TAPSTER possa adempiere ai propri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, ad esempio elaborare il tuo ordine.

Quando acquisti i nostri prodotti nei nostri negozi fisici, non è necessario fornire alcun dato personale. Tuttavia, se scegli di ricevere una ricevuta digitale, è obbligatorio fornire il tuo indirizzo e-mail o non saremo in grado di inviarti la ricevuta digitale. In caso di acquisto in negozio, questa e-mail sarà conservata solo dal nostro fornitore di pagamenti (iZettle) e non sarà disponibile per Tapster.

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